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針對近日新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，北京中國國際旅行社有限公司第一時間確認了武漢地區(qū)團組情況，為保障廣大游客健康權(quán)益，即日起至1月31日期間，我司將推出如下退改保障政策：
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1. 對于被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的游客，以及密切接觸者的同行人，公司將為其免費取消已預(yù)訂的出游產(chǎn)品，損失由公司承擔(dān)；
2. 在此期間，預(yù)訂武漢地區(qū)的酒店、門票和當?shù)亟哟糠郑緦⑷εc供應(yīng)商協(xié)調(diào)，最大限度降低游客的損失；對于無法協(xié)調(diào)的，公司將承擔(dān)損失；
3. 在此期間，已預(yù)訂機票、鐵路等公共交通的訂單，我司將密切關(guān)注機場、航司和鐵路部門針對此次疫情的相關(guān)政策，協(xié)助游客完成退改；
4. 每日我司將對各部門須上報團隊的運行情況進行匯總，密切關(guān)注游客身體狀況，切實保障游客出行安全；
5. 為向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員致敬，因本次事件取消行程的醫(yī)護人員，在公司預(yù)訂的所有產(chǎn)品均可免費取消，全部損失由公司承擔(dān)。
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